2018-10-31 会操心,敢着急,能解决

罗振宇

1. 最近我看到一家企业的标语口号,一共九个字,“会操心、敢着急、能解决”。这是近年来我看到的最好的企业文化口号。这九个字里面,包含了一个职场人的三个基本素质。

2. 所谓“会操心”,肯定不是指你为分内的事操心,而是要适当地跨越边界,全面考虑所有协作界面上的事,这才叫会操心。不管你事实上有没有当官升职,你先在思想上给自己升个职再说。

3. 接下来三个字,“敢着急”,为什么用一个“敢”字呢?这不是说,你敢跟任何人急眼,而是说你得成为整个协作网络里面的一个刚性边界。所有触碰边界的人,都能感受到你的督促和约束。这是一个没有权力的人,对他人施加影响的最好方式。

4. 最后三个字,“能解决”。有一句话说得好,一个人的职场生涯,不是从他上班的第一天开始的,而是从他解决第一个问题开始的。